La comisión de Constitución de la Cámara de Diputados aprobó este viernes un proyecto que fortalecería al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
Entre los cambios a las facultades del organismo se encuentra la mayor rapidez en la realización de demandas colectivas, un aumento en su rol fiscalizador y la posibilidad de pedir indemnización no sólo por daños materiales, sino que también morales.
El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, valoró la iniciativa destacando que permitiría "tener soluciones más efectivas y rápidas" para quienes interpongan demandas a través del servicio.
El presidente de la comisión de Constitución, Leonardo Soto (PS), indicó además que las modificaciones ayudarían a evitar "situaciones donde el pez grande se come al más chico y la persona se ve indefensa para poder enfrentar situaciones puntuales".
El proyecto, que pasará a la comisión de Hacienda de la Cámara, modifica la Ley 19.496 que regula la protección de los derechos de los consumidores.
Foto: Agencia Uno.