Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demostró las grandes diferencias que se pueden llegar a registrar en caso de que una persona solicite un préstamo a alguna entidad financiera.
La investigación incluyó a bancos y cajas de compensación para detallar cuánto termina pagando un cliente que solicita un crédito de dos millones de pesos a pagar en 36 meses.
Así, para un mismo monto, el Banco BBVA fue el que registró la menor tasa de interés mensual a 36 cuotas, con un 1,59%, lo cual se traduce en el pago total de $2.744.964.
En el "medio" de la indagación se ubica el Banco Consorcio, con una tasa de 2,27% y un valor total de $3.109.392.
No obstante, Banefe registró una tasa de 2,40% y un valor total de $3.238.020, regstrando una variación de más de 1,2 millones de pesos respecto a la petición original.
El detalle dele studio es el siguiente:
| ENTIDAD FINANCIERA | TASA INTERÉS MENSUAL | COSTO TOTAL CRÉDITO |
| BBVA | 1,59% | $2.744.964 |
| Banco del Estado de Chile | 1,76% | $2.785.608 |
| Corpbanca | 1,97% | $2.915.928 |
| Scotiabank | 2,05% | $2.946.564 |
| Banco de Chile | 2,12% | $2.959.272 |
| Caja Los Andes | 2,16% | $2.989.800 |
| Banco Santander | 2,49% | $3.100.284 |
| Banco Consorcio | 2,27% | $3.109.392 |
| Banco Nova | 2,28% | $3.129.264 |
| Banco Falabella | 2,41% | $3.139.488 |
| Banco Tbanc | 2,54% | $3.158.892 |
| Caja Los Héroes | 2,49% | $3.180.852 |
| Banco de Crédito e Inversiones | 2,54% | $3.188.628 |
| Caja18 de septiembre | 2,49% | $3.219.372 |
| Banefe | 2,40% | $3.238.020 |