Consumidores más empoderados y conocedores de sus derechos, eso es lo que revela un nuevo estudio del Sernac y el Centro Mori.

Según la investigación, un 40% de los chilenos ha reclamado alguna vez al no quedar conforme con un producto o servicio y es el sector con más altos ingresos el que concentra las quejas.

Esto porque tienen más información y acceso a cambiar de proveedores de productos o servicios.

Además, el estudio reveló por qué reclaman los consumidores chilenos, siendo la telefonía movil el área que se queda con el primer lugar.

¿Qué le sigue? Revisa el informe completo de 24 Horas Central: