Isapre Colmena anuncia suspensión de servicios durante tres días y medio

Isapre Colmena anuncia suspensión de servicios durante tres días y medio

La prestadora realizará una migración de base de datos que afectará a cuatro sistemas. Revísalos a continuación.

24Horas.cl TVN
06.12.2017

La Isapre Colmena anunció que realizará una suspensión de una serie de servicios durante tres días y medio.

A través de correos electrónicos y su su sitio web, la prestadora informó que "a partir del día jueves  7 de diciembre, desde las 13:00 hrs., y hasta el domingo 10 de diciembre estaremos migrando nuestra base de datos", por lo que suspenderán los siguientes servicios:

– Sucursal Virtual (reembolsos web, bonos electrónicos, y otros)

– Venta de bonos vía I-med en prestadores

– Venta con excedentes en línea con Salcobrand

– Atención de público en centros de atención

Aseguran que el día lunes 11 de diciembre los servicios estarán completamente operativos.

Las personas que tengan dudas pueden comunicarse llamando al 29594040 o al mail [email protected]. En el caso de consultas por temas GES, CAEC o Ley de Urgencia, se deberá llamar a Colmena Doctor al 800 633 444.


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