El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó este lunes que la compañía Michelin Chile S.A. ha informado de una alerta de seguridad para sus neumáticos modelo LTX M/S2, dimensiones P275/55R20 111T RBL y P265/60R18 109T ORWL, por presentar una eventual falla con el consiguiente riesgo para la seguridad de los consumidores.
Según se señaló, se trata de unos neumáticos de fabricación estadounidense comercializados desde octubre de 2012 el primer modelo y desde junio de 2013 el segundo, estando especialmente recomendados para camionetas y SUV.
El Sernac indica que para la identificación de los neumáticos afectos hay que atender a cuatro parámetros, grabados en la pared externa de cada una de las llantas: marca,modelo, dimensión y código DOT (certificación del Departamento de Tránsito de los Estados Unidos).
Los neumáticos afectos -que en total suman 28 en nuestro país- pueden identificarse según la siguiente tabla:
| Marca | Modelo | Dimensión | Códigos DOT | Fabricación |
| MICHELIN | LTX M/S2 | P275/55R20 111T RBL | Desde: B99Y 56EX3812Hasta: B99Y 56EX2113 | Fabricados desde la semana 38 de 2012 hasta la semana 21 de 2013. |
| MICHELIN | LTX M/S2 | P265/60R18 109T ORWL | Desde: B95E 788X1513Hasta: B95E 788X2113 | Fabricados desde la semana 15 de 2013 hasta la semana 21 de 2013. |
De los 28 ejemplares vendidos en Chile, se destaca que de la dimensión P275/55R20 111T RBL se comercializaron 16 unidades, vendidas desde junio de 2013, mientras que de la dimensión P265/60R18 109T ORWL fueron 12 unidades desde octubre de 2012.
La advertencia del fabricante indica que las llantas identificadas podrían tener perforaciones laterales, parciales o totales, que podrían hacer que los neumáticos experimenten pérdida de presión de aire, lo que representa un riesgo para la seguridad de los usuarios. No obstante, a la fecha no se habrían registrado ni accidentes ni lesiones relacionados.
En este sentido, Michelin informó que realizará un programa de revisión de las llantas señaladas, sustituyendo todas las llantas presentadas a revisión, incluso de aquellas que no presenten daños, e independiente de su condición de desgaste. Las nuevas llantas serán entregadas, montadas y balanceadas sin costo alguno para los usuarios finales.
El programa será comunicado al público general por medio de avisos en diarios de circulación nacional, a través de www.michelin.cl y mediante comunicaciones personalizadas en los casos en que se cuente con los datos de contacto de los usuarios. El Centro de Atención a Clientes Michelin tiene el número 800 221 200.