Más de 400 mil tarjetas Bip! terminaron de recibir el abono prometido por cada falla que sufrió el servicio de Metro los días 13 y 20 de agosto, y el 14 de noviembre.
La medida es parte de un acuerdo entre la empresa de transporte Metro y Sernac. El beneficio tuvo un costo total de 240 millones de pesos.
El gerente general de Metro, Rubén Alvarado se refirió a la importancia de esta iniciativa y dijo que "estamos en un proceso de restituir las confianzas que el año pasado se vieron afectadas y por eso hemos realizado esta acción".
Quienes resulten beneficiados recibirán en su tarjeta Bip!un pasaje adulto en horario punta ($720) o con la tarifa escolar ($210) según corresponda.
Los consumidores que presentaron un reclamo formal, también recibirá un bono de $6.918, monto que pretende compensar el tiempo que ocuparon en exigir sus derechos.
Foto: Agencia Uno