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Polémica por venta de pasajes en Lan.com

Cerca de 100 personas se unieron en un grupo de Facebook para denunciar el problema que sufrieron al adquirir paquetes turísticos y boletos aéreos mediante la plataforma de Lan.com

24Horas.cl TVN

Sábado 4 de julio de 2015

Un centenar de personas conforman una página de Facebook en la que denuncian problemas que tuvieron al adquirir varios paquetes turísticos y pasajes aéreos a través de la página Lan.com.

Según indicaron, tras hacer el trámite de compra a un monto más rebajado, les llegara el mail de confirmación de la adquisición y les cobraron el monto, días después recibieron una llamada de la aerolínea diciendo que había habido un fallo en la plataforma web con respecto al valor que habían cancelado.

La compañía les ofreció dos soluciones: pagar una diferencia monetaria o desistir de los boletos. Los afectados, sin embargo, se han organizado y están exigiendo que sus compras se respeten. Revisa la nota a continuación.

Polémica por venta de pasajes en Lan.com

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