El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició este viernes a la tienda Easy tras la publicación de una oferta que indicaba valores de $23.790 para el producto Box Spring King Size y no existir claridad sobre si se respetaría dicha oferta.
El producto en otras tiendas supera los 300 mil pesos.
Ante la situación el Sernac solicitó a la compañía que informe respecto de:
- Versión de su representada de los hechos expuestos, y la responsabilidad que le asistiría sobre los mismos;
- Número de consumidores afectados por los hechos descritos;
- Número de reclamos de consumidores (as) recibidos por estos hechos;
- Medidas preventivas dispuestas por su representada para que, situaciones como las que se dan cuenta en esta presentación, no se repitan en el futuro.
El organismo señaló que la empresa cuenta con un plazo de 10 días hábiles para responder a la institución.
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