Los consumidores se ha quejado a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) sobre el enfrentamiento entre Netflix y proveedores del servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés). Ambas partes se acusan mutuamente de causar la disminución de velocidad en Internet por el modo en que dirigen el tráfico.
"En el fondo de todo esto está si las ISP que proveen conectividad en el tramo final a los hogares pueden beneficiar o perjudicar a los proveedores de contenidos, y por lo tanto beneficiar o perjudicar a los consumidores", dijo el viernes el presidente de la comisión, Tom Wheeler.
Los grandes proveedores de contenidos como Netflix históricamente han pagado a intermediarios o a las ISP para que entreguen sus contenidos a los consumidores. Los detalles de estos acuerdos se han mantenido en secreto y alejados de los ojos reguladores de la Comisión Federal de Comunicaciones.
Aunque la FCC no ha indicado si planea regular los acuerdos, está interrogando a varios proveedores de servicio de Internet y a compañías de contenidos, particularmente a los proveedores de servicios de vídeo, para que le den detalles, dijo Wheeler.
"Los consumidores necesitan entender qué está ocurriendo cuando el servicio de Internet por el que pagan no ofrece adecuadamente el contenido que desean, especialmente el contenido por el que también han pagado", dijo a periodistas después de la reunión mensual de la FCC.
"Lo que estamos haciendo ahora mismo es recoger información, no regular. Estamos mirando bajo la alfombra. Los consumidores quieren transparencia. Quieren respuestas. Y yo también", añadió.
Analistas calificaron la decisión de la comisión de una victoria para Netflix, que el viernes la saludó como un paso hacia una mayor transparencia.
l 'streaming' de Netflix supone casi un tercio del tráfico web en Norteamérica en los picos, según la empresa de investigación Sandvine.
Este año, la empresa llegó a un acuerdo para pagar tasas a Verizon Communications y Comcast para evitar a los intermediarios y proporcionar el contenido directamente a los suscriptores, asegurando una velocidad mayor.
Los proveedores de Internet apuntan que las tarifas por intercambio de tráfico se han negociado desde hace tiempo a través de acuerdos comerciales, y dijeron que esperan que la revisión de la FCC se centre más en los consumidores y no en un modelo particular de negocio.
Fuente: Reuters