Google lanza Helpouts: un servicio de ayuda por videoconferencia

Google lanza Helpouts: un servicio de ayuda por videoconferencia

La idea es crear un mercado donde podrás preguntarle tus dudas a un experto a través de videoconferencias.

24horas.cl Tvn
05.11.2013

Google anunció oficialmente el lanzamiento de Helpouts, un servicio que pretende extender el mercado de ayuda a los clientes a través de videoconferencias.

El servicio funciona en la plataforma Hangouts y en el, los usuarios podrán conversar con los expertos necesarios para resolver sus problemas o recibir ayuda, pagando o gratuitamente.

Helpouts ya fue probado durante unos meses y ofrecido a través de una invitación, sin embargo ahora está disponible para todos.

¿Cómo funciona?

Si tienes una duda podrás acceder a un catálogo de posibles personas que podrán ayudarte, estos tienen calificaciones y reseñas. También podrás optar por hablar con alguien en el momento o agendar una cita.

Ya hay servicios disponibles como Sephora que ofrece maquillaje y Rosetta Stone que enseña idiomas.

Si eres un experto en alguna materia podrás ofrecer tus servicios y conseguir remuneración por ello.

El servicio espera popularizarse y competir con los tutoriales en internet.

Mira el video promocional de Helpouts:


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