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WhatsApp rompe con modelo de pago y pasa a ser totalmente gratis

Jan Koum, el co-fundador del servicio de mensajería instantánea, anunció que eliminaran la suscripción anual y que mejorarán el servicio para convertirse en un canal de comunicación entre empresas y clientes.

24Horas.cl TVN

Lunes 18 de enero de 2016

La popular aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, anunció la eliminación del cobro por suscripción anual.

Según anunció su co-fundador, Jan Koum, la idea es optar por otro modelo de negocio al margen del controvertido pago de un dólar al año.

Una de las razones que motivó la decisión se debe, en parte, a que el sistema de pago no ha funcionado como esperaban.

"Durante muchos años hemos pedido a algunas personas pagar una cuota por usar WhatsApp después de su primer año. Como hemos crecido, hemos encontrado que este enfoque no ha funcionado bien. Muchos usuarios no tienen un número de débito o tarjeta de crédito y les preocupaba que perder el contacto con sus familiares y amigos", señaló Jan.

Además confirmó que se está trabajando en nuevas características para la app que apuntan a convertirla en un canal para que las empresas se comuniquen con sus clientes y usuarios como nueva vía de negocio.

La compañía también descartó la opción de insertar publicidad para sufragar los gastos de mantenimiento.