Conforme pasan los días aparecen más clientes de distintos sectores de la Región Metropolitana que acusan ser víctimas de cobros irregulares por parte de Enel.
Cuentas con alzas excesivas e inexplicables entre 200 y 300 mil pesos es la principal denuncia, a la que se suma una fiscalización fraudulenta y escasa mantención de los medidores.
Para reclamar por la vía judicial es posible hacerlo de manera individual o colectiva. En el primer caso se necesita acudir al Juzgado de Policía Local.
En caso de optar por una demanda colectiva, hay que atender a los siguiente elementos:
Que sean 50 personas o más las afectadas
La demanda será patrocinada por el Sernac
A diferencia de la individual, esta demanda se presentará ante juzgados civiles