Airbnb anunció el despliegue de un paquete de nuevas funciones y herramientas tecnológicas.
De acuerdo a lo señalado por la empresa, las innovaciones buscan facilitar la vida tanto a los huéspedes —integrando servicios cotidianos como lavandería y arriendo de artículos infantiles— como a los anfitriones, mediante la optimización de la gestión inmobiliaria.
Si bien este conjunto de nuevas funciones ya se encuentra disponible en Estados Unidos y Europa, la compañía confirmó que se habilitarán progresivamente en el resto del mundo.
Soluciones prácticas para el viajero
Las nuevas herramientas de la plataforma buscan resolver necesidades logísticas comunes durante las estadías, especialmente en viajes largos o familiares:
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Servicios cotidianos: se suma la opción de pedir comida a domicilio y coordinar el retiro y entrega gratuita de servicios de lavandería, sumándose a la función lanzada a inicios de año que permite solicitar compras de supermercado directo al alojamiento mediante alianzas de delivery.
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Artículos para menores de edad: huéspedes podrán arrendar artículos esenciales como cunas, coches, sillas y juguetes, los cuales se entregarán e instalarán directamente en el alojamiento, incluyendo un 10% de descuento para los usuarios.
Viajes conectados y mapas interactivos
En el plano social, la plataforma habilitó una herramienta para que los usuarios puedan conectar con sus contactos dentro de la app y revisar itinerarios de forma mutua.
A través de un mapa interactivo, será posible explorar ubicaciones, experiencias y servicios reservados por amigos o conocidos, leer reseñas, guardar favoritos y chatear directamente. Además, al presionar el mapa, se desplegará una guía integral de la zona —con datos sobre transporte, gastronomía y panoramas— construida a partir de testimonios de huéspedes y anfitriones.
Herramientas avanzadas para anfitriones
Las actualizaciones también incorporan mejoras significativas para quienes arriendan propiedades:
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Calendario de gestión múltiple: permite actualizar de forma simultánea o individual precios, disponibilidad, políticas de cancelación y descuentos en varios alojamientos a la vez
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Planos 3D interactivos: los dueños de propiedades podrán crear distribuciones virtuales en tres dimensiones de sus inmuebles
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Precios dinámicos y panel con IA: una herramienta que sugiere rangos de precios y ajusta automáticamente las tarifas por noche según la oferta y demanda diaria. Además, un panel inteligente despliega resúmenes de rendimiento con sugerencias de optimización
La revolución de la Inteligencia Artificial (IA)
La IA se consolida como el eje central de la navegación en Airbnb. Los usuarios ahora pueden buscar alojamientos y experiencias utilizando lenguaje natural o comandos de voz, implementando filtros inteligentes (como escribir la palabra "bebé" para hallar automáticamente opciones con cunas o juegos).
Asimismo, la plataforma generará comparativas automáticas lado a lado de los alojamientos guardados en favoritos y ofrecerá un chat de soporte con IA disponible en más de 50 idiomas, al que próximamente se sumará asistencia por voz para consultas telefónicas.
