Uber detalló cómo está usando la Inteligencia Artificial (IA) para aumentar la seguridad en viajes tanto a choferes como pasajeros.
De acuerdo a lo señalado por la empresa de transportes, la aplicación usa machine learning y análisis en tiempo real con el fin de "detectar riesgos potenciales y activar medidas de seguridad automatizadas".
¿Cómo funciona la IA en Uber?
Mediante modelos de machine learning, entrenados con millones de datos históricos de viajes a nivel global. Este sistema, activo en países como Chile, analiza múltiples variables cuando se solicita un viaje y puede detectar patrones inusuales o potencialmente riesgosos.
Ante estas últimas situaciones, la aplicación solicita verificaciones adicionales como el escaneo de un documento de identidad o una selfie del usuario.
"El sistema también suma una capa de seguridad para quienes pagan en efectivo y son usuarios nuevos. Si el modelo detecta algo fuera de lo común, pide verificar la credencial de identidad o pasaporte directamente desde la app", afirmó Uber.
Asimismo, la tecnología es capaz de identificar documentos falsos o inválidos, y de esa manera detectar posibles intentos de fraude.
"La implementación de modelos de inteligencia artificial es una pieza clave de la estrategia de seguridad. Desarrollamos herramientas automatizadas que actúan antes, durante y después de cada viaje, y que se ajustan constantemente para identificar posibles riesgos y contribuir a prevenirlos", sostuvo la firma.
