Estafas: el 73% de las personas declara haber sido afectada por fraude digital según informe

Marzo no solo marca el inicio del año laboral y escolar en Chile, también inaugura lo que especialistas identifican como la “temporada alta” del fraude digital, ya que es un periodo donde el volumen de matrículas, arriendos, pagos a proveedores, permisos y actualizaciones financieras aumenta significativamente, elevando la exposición tanto de personas como de empresas.

Según el Global Cybersecurity Outlook 2026 del World Economic Forum, el 73% de los encuestados a nivel global afirmó haber sido afectado directa o indirectamente por fraude digital durante el último año. A esto se suma la consolidación de un cibercrimen cada vez más industrializado en Latinoamérica, con robo masivo de credenciales y el uso intensivo de inteligencia artificial para crear una ofensiva personalizada.

“Marzo combina dos factores claves, el alto flujo de dinero y la alta presión operativa. Esa mezcla es especialmente atractiva para las personas que se dedican a los ataques cibernéticos, porque saben que las personas y los equipos financieros están actuando más rápido de lo habitual”, explica Pedro Oyarzún, CEO de Egs-Latam, empresa especializada en ciberseguridad e infraestructura tecnológica.

Las nuevas tendencias apuntan a la utilización de programas que capturan credenciales sin alertar al usuario, la venta de accesos y la automatización del phishing mediante inteligencia artificial permiten que los delincuentes aprovechen momentos de sobrecarga administrativa, como ocurre en este mes. Sin embargo, pese a la evolución tecnológica, el principal punto de entrada sigue siendo humano, la reacción ante la urgencia.

“La tecnología puede ser robusta, pero el principal actor sigue siendo la presión por actuar “ahora”. Cuando un mensaje advierte bloqueo inmediato o exige una transferencia urgente, el objetivo es generar reacción automática. En marzo, esa presión se multiplica y ahí es donde debemos fortalecer los controles”, agrega el especialista en ciberseguridad.

Desde Egs-Latam, expresan las siguientes recomendaciones para las personas:

• No realizar transferencias ni pagos ante solicitudes que generen presión inmediata.
• Verificar siempre por un segundo canal antes de cambiar datos bancarios.
• No compartir códigos de verificación recibidos por SMS o mensajería.
• Activar autenticación multifactor en correos y cuentas financieras.

Asimismo, para las empresas recomiendan:

• Reforzar protocolos de doble aprobación para transferencias y cambios de cuentas.
• Revisar accesos y credenciales tras el regreso de vacaciones.
• Capacitar equipos en detección de correos y mensajes urgentes falsos.
• Implementar monitoreo continuo de credenciales.

“Las medidas de seguridad no pueden aplicarse cuando el fraude ya ocurrió. En meses de alta presión como marzo, las organizaciones deben capacitar a sus trabajadores para actuar con calma, cuestionar la urgencia y que deben validar cada paso para marcar la diferencia entre un proceso seguro y una estafa”, concluye Oyarzún de Egs-Latam.