inDrive suma tecnología de enmascaramiento de llamadas en la red celular para viajes

La plataforma global de movilidad inDrive anunció la extensión en Chile de su tecnología de enmascaramiento de números telefónicos para las llamadas realizadas a través de la red celular convencional (GSM). Esta medida replica el estándar de protección de datos que la aplicación ya utilizaba para las comunicaciones hechas por internet.

El sistema funciona asignando un número proxy temporal junto con una extensión específica, lo que permite validar la llamada y conectar únicamente a los usuarios asociados al trayecto. De esta forma, ni el pasajero ni el conductor tienen acceso al número telefónico real de la otra parte. La herramienta ya opera también en Brasil, México y Perú.

Al respecto, Javier Silva, Country Manager de inDrive Chile, destacó que esta innovación refuerza el resguardo de la información personal de la comunidad de usuarios:

“La privacidad es también una dimensión esencial de la seguridad. Esta tecnología permite que usuarios pasajeros y conductores mantengan la comunicación necesaria para coordinar el viaje sin exponer sus datos personales, tanto a través de internet como de la red celular. En inDrive, la seguridad es nuestro pilar fundamental y un compromiso permanente.”

Ecosistema integral de seguridad

La implementación del ocultamiento de datos en llamadas móviles pasa a integrar el conjunto de medidas de prevención implementadas por la firma antes, durante y después de cada viaje:

• Protección en la app: Chat interno moderado por inteligencia artificial para detectar lenguaje agresivo o contenido inapropiado.

• Verificación y seguimiento: Validación de identidad de los usuarios, monitoreo del trayecto en tiempo real y opción de compartir el viaje.

• Herramientas de emergencia: Botón de auxilio con enlace directo a la policía, grabación de audio durante el recorrido, Centro de Seguridad y soporte especializado.

Con la incorporación de esta capa adicional de resguardo en la red telefónica tradicional, la compañía busca afianzar sus protocolos de prevención y privados en el mercado local.