LinkedIn cumple 23 años: cómo aprovechar la plataforma de "Social Selling"

LinkedIn celebró 23 años desde su lanzamiento. Lo que comenzó como un repositorio digital de currículums se ha transformado, para 2026, en un ecosistema de negocios global con presencia en más de 200 países.

En el escenario local, la red alcanzó el hito de los 10 millones de usuarios en Chile, confirmando que su uso ya no es de nicho, sino un pilar fundamental de la vida laboral del país.

Sin embargo, el crecimiento en cifras es solo una parte de la historia.

Según expertos, el cambio paradigmático reside en la funcionalidad de la plataforma. "Hace años dejó de ser solo un lugar para buscar trabajo. Hoy es una herramienta de posicionamiento, ventas y autoridad profesional", explica Constanza Ibieta Illanes, especialista en LinkedIn y marca personal.

El auge del Social Selling

Para Ibieta, quien desde 2020 impulsa el uso estratégico de la red en Chile, el concepto clave hoy es el social selling. "No se trata de perseguir clientes, sino de convertir tu perfil y contenido en un sistema de confianza. Estar presente y ser útil para generar conversaciones con las personas correctas", señala.

En el mercado actual, donde el sector B2B (negocio a negocio) predomina, las decisiones de compra suelen nacer de una publicación o una idea compartida en el feed. Según la especialista, la visibilidad constante permite educar al mercado y demostrar expertise antes de que ocurra el primer contacto comercial directo.

El valor de la voz humana frente a la marca corporativa

Uno de los puntos que destaca la nota es la relevancia de los perfiles personales por sobre los institucionales. Ibieta sostiene que, aunque muchas empresas se limitan a publicar desde sus cuentas corporativas, son los líderes (CEOs, fundadores y gerentes) quienes generan mayor cercanía.

"Las personas quieren conocer quién está detrás de la marca, qué piensa y por qué su mirada es relevante en la industria", afirma la experta.

Este enfoque es particularmente vital para PYMES y startups que, sin grandes presupuestos publicitarios, pueden utilizar la voz de sus colaboradores como una vitrina de alto impacto para abrir puertas comerciales.

Desafíos en la era de la IA

El aniversario de LinkedIn también coincide con un entorno marcado por la Inteligencia Artificial. En este contexto, la plataforma actúa como un "validador" de confianza. Ibieta advierte que, ante el exceso de contenido automatizado, los compradores son más escépticos y utilizan la red para auditar la trayectoria y consistencia de sus posibles proveedores.

"Si no comunicas tu valor, nadie lo sabrá", sentencia la especialista, enfatizando que una presencia pasiva ya no es suficiente en un entorno altamente competitivo.