Falla masiva en el pago con Bip!vQR afecta a buses de Red Movilidad
La caída digital en la Región Metropolitana también dejó fuera de servicio la consulta para la predicción de llegada de buses en paraderos. Las autoridades hicieron un llamado urgente a utilizar la tarjeta física.
Sábado 22 de agosto de 2026
Una falla técnica en el sistema de pago digital mantiene interrumpida la generación y validación de pasajes mediante código QR en la Región Metropolitana. El problema impacta la operación simultánea de los buses de Red Movilidad, las líneas de Metro de Santiago y el servicio del Tren Nos-Estación Central.
A través de sus canales oficiales, el organismo estatal emitió durante la mañana un comunicado informando sobre el estado de la red digital: "Sistema de pago Bip!QR y predicción de llegada de buses, no se encuentran disponibles en estos momentos".
Sin embargo, al mediodía se anunció que el servicio comenzó a regularizarse, aunque con cierta lentitud.
"Te recordamos que la recuperación no es tan rápida". Estaremos informando, señaló Red Movilidad en X.
A la imposibilidad de pagar con teléfonos móviles se sumó la caída de la plataforma encargada de proyectar los tiempos de arribo de los buses a los paraderos. Pasajeros en distintas comunas de la capital informaron sobre dificultades para acceder a las aplicaciones móviles vinculadas.
Como medida alternativa, Red Movilidad llamó a la ciudadanía a recurrir al método de pago tradicional: "Puedes utilizar tu tarjeta Bip! Considera esta información para tu viaje".
Por su parte, desde el organismo confirmaron el despliegue técnico para solucionar la emergencia digital en su totalidad: "La empresa proveedora de la tecnología de pago ya está trabajando en una solución". De acuerdo con la información entregada, el servicio será restablecido de forma paulatina a medida que avance el trabajo técnico