“Fue horrible”: novia que sufrió rotura de su vestido minutos antes de la boda recibirá millonaria indemnización

La abogada Camila Barbosa recibirá una millonaria indemnización luego de que la justicia confirmara una falla en el vestido de novia que compró en una tienda Cencosud. El desperfecto ocurrió el día de su matrimonio, cuando la prenda se abrió minutos antes de la ceremonia religiosa, generándole una situación que calificó como angustiante.

El vestido fue adquirido en enero de 2022 en la tienda Paris del Mall Parque Arauco. Camila explicó que recibió asesoría de una especialista en vestidos de novia y que, tras probar distintas opciones, escogió un modelo de dos piezas compuesto por un top y una falda, por un valor de $360 mil. Según su argumento judicial, la vendedora le aseguró que se trataba de un producto de buena calidad.

La ceremonia religiosa estaba fijada para el sábado 29 de enero de 2022 en una iglesia de Ñuñoa, después de haber postergado sus planes debido a la pandemia. Ese día, tras prepararse junto a su familia, salió rumbo al matrimonio acompañada por su padre, pero cuando se acercaba al lugar ocurrió el problema: el cierre del top se abrió completamente y el vestido comenzó a desprenderse por la parte delantera.

“Se abrió todo el cierre, no solo una parte, y debajo del vestido yo no tenía nada, porque el modelo no permitía usar nada debajo. Fue horrible”, relató Camila sobre el momento en que tuvo que permanecer dentro del automóvil sin poder bajar. Finalmente, una amiga llegó con aguja e hilo y realizó un arreglo improvisado para que pudiera ingresar a la ceremonia.

La mujer aseguró que el incidente marcó una jornada que esperaba vivir de otra manera. “Nunca estuve tranquila en la ceremonia, siempre con el nervio de que el arreglo se desarmara en cualquier momento. No fue una boda emocionante, como se supone que debía ser, fue pura preocupación y angustia”, señaló a LUN.

Tras lo ocurrido, Camila presentó una demanda invocando la Ley del Consumidor. En primera instancia, el tribunal falló a su favor, resolución que fue apelada por la empresa. Luego de cuatro años de tramitación, el tribunal de alzada confirmó la sentencia y estableció una multa fiscal de 5 UTM para Cencosud, además del pago de una indemnización por daño moral cercana a los cuatro millones de pesos. 

“Hasta el día de hoy recuerdo mi matrimonio con rabia”, sentenció la afectada.