Más de dos años sin María Ercira: nieta asegura que aún hay un círculo "cercano" que sabe lo que pasó

Este jueves se concretará una reunión entre el biministro Claudio Alvarado y la familia de María Ercira para evaluar una modificación en Ley de Extraviados. "Es una deuda del Estado con las personas que tienen familiares desaparecidos", señaló Carla Hernández, nieta de la adulta mayor.

24horas.cl

Génesis Villar

Miércoles 8 de julio de 2026

"Mi teoría es que ya no está con vida" y "aquí hay un círculo cerrado que maneja información". Así describe Carla Hernández estos más de dos años desde que su abuela, María Ercira Contreras, desapareció.

Nadie sabe el paradero de la adulta mayor. Nadie ha encontrado algo de ella. Y, en la versión de su nieta, nadie quiere hablar sobre qué pasó con María Ercira ese 12 de mayo del 2024 en el Fundo Las Tórtolas, en Limache.

En conversación con 24horas.cl, Carla Hernández especifica cómo han llevado incansablemente la búsqueda de "la abuela Chira", las severas deficiencias operativas, el silencio de los dueños del fundo, la tardanza en los procedimientos que debe llevar el Ministerio Público y cómo espera que la Ley de Extraviados se modifique para agilizar conexiones entre el Servicio Médico Legal y las policías.

Modificación a la Ley

La familia de María Ercira se reunirá este jueves con el biministro Claudio Alvarado para abordar la Ley de Extraviados, la cual ya está promulgada y vigente, sin embargo, a opinión de los cercanos, hay vacíos pendientes. A la cita también acudirán familiares de María Ignacia González, concejala desaparecida en Villa Alegre.

"No tiene el protocolo unificado ni tampoco el sistema interconectado, el cual manda la ley que debe haber un sistema que tiene que conectar a las policías con el Ministerio Público y el Servicio Médico Legal. Esto no está, entonces es preocupante, es una deuda del Estado con las personas que tienen familiares desaparecidos. Es importante que la ley cree este sistema interconectado", agregó.

Foto cedida a 24horas.cl

12-05-2024: El día que cambió todo

"Nunca se me va a olvidar. Hacía un frío terrible en Limache y a mí me daba la sensación de que habíamos abandonado a mi abuela y que podía estar quizás en un hoyo, y no haberla visto. Ellos (personal del fundo) nos podrían haber ofrecido mucho para que nosotros siguiéramos buscando. "Incluso pasar la noche ahí para seguir buscando a mi abuela", relató Carla sobre ese 12 de mayo.

Y es que ese día la familia completa acudió a celebrar el Día de la Madre al Fundo Las Tórtolas, ubicado en Limache. Habían estado compartiendo en la mesa del salón hasta que María Ercira informó que iría al baño, el cual estaba a pocos pasos de la mesa principal donde todos estaban comiendo. 

"Fue cosa de minutos", asegura Carla. En un breve lapso de tiempo, el rastro de la abuela "Chira" desapareció. La nieta incluso afirmó que la vio en el baño, avisaron al personal y comenzó un "lento" despliegue por parte del personal, a quienes les solicitaron la revisión de cámaras inmediatamente. Cabe mencionar que hay un registro ya publicado de la adulta mayor caminando por un estacionamiento del recinto.

Desde ahí las cosas tomaron otro rumbo, según acusa la familia, debido a la lentitud y poca celeridad en los trámites que se debieron realizar: "Las policías en regiones no funcionan bien y nosotros pudimos ver actitudes de la PDI. El 13 de mayo cuando llega la PDI, porque el 12 de mayo solo llegó Carabineros... nosotros vimos esa relación como de amistad con los dueños del restaurante, no dudaron de que podía haber pasado algo quizás ahí dentro del restaurante".

"Mi familia veía que revisaban los lugares, las cabañas que había ahí adentro, pero la forma de revisar era: abrir la puerta, mirar e irse, esa es la revisión que hicieron. Nunca usaron tecnología que podrían haber usado", agregó.

En ese sentido, Carla reveló que la Fiscalía solicitó oportunamente 24 horas de grabaciones de las cámaras del local, pero las policías habrían extraviado cerca del 70% de dicho material de ese día. Debido a este hecho, existe una querella vigente por obstrucción a la investigación y falsificación de documento público.

Los cuestionamientos también apuntan a una muestra de sangre encontrada en la casa del cuidador del predio, la cual se degradó debido al tiempo transcurrido antes de ser analizada, impidiendo que los peritos lograran obtener un perfil genético concluyente.

“Me dijeron: 'o buscamos a tu abuela en el canal o tomamos declaraciones', pero no podemos hacer las dos cosas (...) Ella se pierde en un recinto no tan amplio, un poco más arriba se llega a un canal, que ese día tenía no más de 20 centímetros de agua, tiene de ancho dos metros, no más que eso. Entonces es muy extraño que no se haya encontrado absolutamente nada de ella en el canal, que supuestamente esa fue la teoría de la fiscalía en principio, que ella se había caído al canal, pero resulta que hubiese aparecido algo”, indicó la nieta de la víctima sobre la respuesta que recibió por parte de los equipos policiales durante las primeras diligencias.

Foto cedida a 24horas.cl

"Ni siquiera usaron la tecnología de luz para saber si hay sangre en alguna parte, y que de hecho yo me acuerdo perfecto que le sugerí eso a la PDI y le dije, pero ¿por qué no ocupan eso? (...) El Ministerio Público traza una línea investigativa y hay un sesgo porque no se abren a otras teorías y no piensan las características de lo que pasó con mi abuela. Ellos sabían que mi abuela había desaparecido detrás de un árbol y no tenían ninguna certeza de que mi abuela había salido del lugar. "¿Qué pasó entonces?", cuestiona.

Carla continúa apuntando al desentendimiento de los dueños del fundo Las Tórtolas: "Sentimos que ellos se desentendieron desde un comienzo, dijeron que ellos no tenían nada que ver. La PDI terminó de buscar y ahí nosotros tampoco pudimos ingresar nunca más al lugar. Este caso también es muy cruel porque en otros casos de desapariciones las personas pueden buscar, pero acá nosotros no podemos ingresar a un recinto privado; eso nos duele muchísimo, es muy limitante".

Ante la falta de resultados institucionales, la familia recurrió a una perfiladora criminal argentina. La experta planteó la hipótesis de que la víctima sufrió un accidente o atropello al interior del fundo y que terceros ocultaron el cuerpo para evadir responsabilidades legales.

"Lo que sí sé es que hay un círculo de no muchas personas que saben lo que realmente pasó. Es un círculo más bien cerrado. Hay otras personas que pueden haber quizás escuchado algo. Son personas del fundo. Yo sé que personas han mentido. Pero ¿por qué mintieron? Si una persona miente, es porque está escondiendo algo".

"Mi abuela desapareció en tan poco tiempo que también pienso que la persona que fue, sabía a la perfección cómo funcionaba el fundo, cómo funcionaban las cámaras, los puntos en los que las cámaras captaban o no captaban.

Las cámaras que pudieron haber dado pistas clave

Carla cuestiona las horas que pasaron luego de que María Ercira desapareció y con ello, dónde están las grabaciones de las cámaras de seguridad, las cuales dejaron de registrar pasadas las 17:30 horas.

"Las grabaciones que hay son desde las 10:00 hasta aproximadamente las 17:30 horas. Eso es lo que hay de ese día. Hay cámaras que también se van a negro, uno puede entender que quizás la cámara no estaba en el mejor estado, pero ¿por qué no resguardaron estas horas de grabación? El fiscal solicitó las 24 horas de grabación. ¿Qué pasó en la noche? Sabemos que el tráfico de llamadas entre los dueños del restaurante y los trabajadores del fundo aumentó durante la noche".

La familia a dos años de la desaparición de la "abuela Chira"

Las reuniones familiares ya no son lo mismo. Hay un vacío, dice Carla, y es que "Chira" ya no está en ellas: "Son tristes las reuniones familiares cuando tocamos el tema de mi abuela, de que no hay respuesta. Nosotros, en el fondo, la seguimos esperando; su pieza está intacta, sus cosas, sus cosméticos. No hemos tocado absolutamente nada... El otro día estuve en su pieza y todavía está su olor, sus zapatos, sus cosas. Es como una cosa tan extraña, es como ¿por qué se perdió? No tenemos respuesta, no tenemos nada y esa sensación duele muchísimo".

Foto cedida a 24horas.cl

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