Gobierno lanza campaña de seguridad: 4 pasos clave para resguardar tus datos ante el robo de un celular
El robo de un dispositivo móvil permite a los delincuentes acceder a datos financieros, privados o incluso a la identidad digital de la víctima. Por ello, a continuación te contamos cómo proteger tu información.
Jueves 9 de julio de 2026
Cerca de 500 mil teléfonos celulares son robados en espacios públicos cada año, según cifras de la Policía de Investigaciones (PDI). Sin embargo, solo el 50% de las personas solicita el bloqueo de sus dispositivos.
En ese contexto, el Gobierno lanzó la campaña de seguridad "Teléfono robado, teléfono bloqueado", iniciativa que busca concientizar sobre la importancia de proteger los datos personales en caso de haber sido víctima de este delito.
Según detallaron las autoridades, no inhabilitar un celular robado de forma inmediata pone en riesgo información sensible de la víctima, ya sea financiera, privada o incluso su identidad digital.
En ese contexto, el subsecretario de Prevención del Delito, Gonzalo Guerrero, explicó que “cuando un celular robado se bloquea y queda inutilizado, pierde valor en el mercado ilegal y evitamos que pueda ser utilizado para cometer otros delitos, como estafas o fraudes".
Por ello, si deseas resguardar tu información personal, debes conocer el siguiente protocolo preventivo:
4 pasos que debes conocer para proteger tu información
- Paso 1: Este código IMEI se puede encontrar apretando los dígitos *#06# o en los ajustes del teléfono.
- Paso 2: Llama a la compañía telefónica para informar el robo.
- Paso 3: Solicita el bloqueo del equipo y del chip para proteger tu información.
- Paso 4: Realiza la denuncia formal ante Carabineros o la PDI para registrar el delito. Puedes usar la plataforma de Comisaría Virtual o asistir presencialmente.