¿Usas ChatGPT cuando estás triste? El impacto de recurrir a la IA como consejero emocional
La plataforma de inteligencia artificial se ha transformado en un "amigo consejero" para quienes buscan apoyo en medio de la soledad.
Lunes 13 de julio de 2026
En un mundo cada vez más solitario e individualista, aparece la Inteligencia Artificial (IA), que no solo está ayudando en el ámbito profesional, sino también en lo emocional. Así es como ha crecido una tendencia donde las personas, cuando sienten pena, rabia o tienen algún problema emocional en sus vidas, acuden a la plataforma para recibir consejos sin pensar en el impacto que esto puede ocasionar.
Una simple conversación puede ayudar a sentir mejor a quien está pasando un momento difícil; sin embargo, muchas veces las personas no tienen la confianza para contar sus problemas o pedir ayuda cuando atraviesan un momento triste.
¿Usas ChatGPT cuando estás triste? El impacto de recurrir a la IA como consejero emocional
Así es como en el último tiempo ChatGPT se ha transformado en un "amigo consejero" para quienes buscan apoyo en medio de la soledad.
Desde 24horas.cl consultamos a la plataforma de inteligencia artificial una simple pregunta y nos respondió de inmediato, diciéndonos qué hacer.
Al respecto, la psicóloga de la Clínica de Las Condes, Javiera Aguirre, conversó con 24horas.cl y explicó cómo este comportamiento, que se ha vuelto normal el último tiempo, afecta directamente a quienes necesitan ayuda.
"Los riesgos son que la IA no experimenta emociones ni empatía; eso es muy importante entender. Entonces genera respuestas percibidas como comprensivas, pero esa comprensión es simulada y basada en patrones del lenguaje que tú vas acostumbrando a la plataforma; no es una experiencia emocionalmente compartida", reveló la especialista.
"También existe el riesgo de desarrollar una dependencia emocional hacia esta herramienta, ya que está siempre disponible 24/7, responde rápidamente y te valida con facilidad", advirtió.
Y eso sería porque la plataforma de IA responde siempre complaciente, sin cuestionar al usuario que está detrás de la pantalla; esto podría generar incluso dependencia emocional.
"La IA generalmente nunca te contradice o te refleja aquellas cosas que puedas estar haciendo mal, entonces es un poco adictiva. Esto podría también disminuir en algunas personas la búsqueda de vínculos humanos significativos, porque las personas, sobre todo los terapeutas, los psicólogos, tendemos a buscar el bienestar, pero también buscar la reflexión, buscar que la persona sea capaz de reflexionar sobre su propia vida, sus propios pensamientos y así buscar cierto alivio y cierto orden en su vida", aclaró la psicóloga.
El uso frecuente de ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial como apoyo emocional puede tener efectos en las habilidades socioemocionales. Al reemplazar parte de las interacciones humanas por conversaciones con la IA, las personas podrían dejar de desarrollar capacidades.
"La IA podría afectar las habilidades socioemocionales, porque al no tener contacto real, dejan de desarrollar habilidades, además de dejar de tolerar desacuerdos, interpretar gestos, reparar conflictos, negociar necesidades o experimentar esta reciprocidad que se tiene con el vínculo humano y así caer en algo más adictivo con estas inteligencias artificiales", cerró la especialista.