Reconocido bar de pizzerías respondió tras "funa" que se hizo viral: "Todos serán siempre bienvenidos"

Bar Flama, conocido por ser una popular pizzería con sucursales en Providencia y Santiago, tomó serias medidas tras una 'funa' en redes sociales, donde una clienta acusó que, pese a la larga fila para ingresar al local de comida, priorizaron a influencers y famosos. 

A través de redes sociales, la empresa confirmó la cancelación de las reservas para todo el público, desde personas que soliciten por teléfono hasta amigos de la marca. Esta medida fue realizada por la pésima experiencia que vivió una de sus clientas. 

"Los amigos de la marca son importantes y los valoramos muchísimo porque por iniciativa propia nos han ayudado desde antes de hacernos conocidos con la difusión de nuestro local, pero para nosotros el cliente debe tener exactamente la misma experiencia", expresó Bar Flama en una historia de su Instagram.

Además, enfatizó que "somos un local democrático, aquí todos serán siempre bienvenidos y cuando no se sientan así siempre responderemos".

¿Cuál fue la 'funa' a la popular pizzería Bar Flama?

Todo ocurrió cuando la clienta Paula Villalobos publicó un video que se hizo viral en su TikTok, contando su mala experiencia en Bar Flama.

La joven relató que cuando fue, había una fila enorme, donde todos los clientes la estaban haciendo, incluida ella, pero que el restaurante de comida no realizó igualdad en el trato y permitió que influencers y famosos ingresaran antes sin hacer la larga fila. 

“Unas amigas llegaron al bar y eran las primeras en prioridad para pasar. La cosa es que entremedio pasan dos chicas. Mis amigas preguntaron por qué pasaron ellas primero, y el garzón les dijo que era por una reserva, cosa que en ningún lado dice que se puede reservar. Y dijo ‘no es que tienen una reserva porque son influencers y lamentablemente los influencers van primero’", contó la influencer en su video. 

Al momento de seguir aclarando la situación, la joven detalló que desde el bar "se contradecían todo el rato, que era con reserva, con orden de llegada. La cosa es que mis amigas (porque después llegué yo) estuvieron 40 minutos en la fila, que eran las primeras en pasar, y no entraron porque pasaron tres personas que eran amigos y supuestos 'influencers'".

Por este hecho y tras la publicación que se viralizó en TikTok, Bar Flama cambió su forma de reserva.