WhatsApp empieza a cobrar: ¿quiénes deberán pagar por sus mensajes?
La plataforma implementó un límite para determinados envíos gratuitos. Conoce acá quiénes deberán pagar por enviar mensajes.
Jueves 1 de octubre de 2026
WhatsApp comenzó octubre con una modificación monetaria que podría cambiar la forma en que algunos usuarios reciben y envían mensajes a través de la plataforma.
El nuevo sistema establece un límite para determinados envíos gratuitos y, una vez superado, contempla un cobro asociado a los mensajes adicionales.
¿Quiénes tendrán que pagar?
Aunque el anuncio podría generar dudas entre los millones de personas que utilizan WhatsApp a diario, la medida no está dirigida a los usuarios comunes de la aplicación.
El cambio afecta específicamente a las empresas que utilizan WhatsApp Business Platform, herramienta destinada a gestionar comunicaciones con clientes a gran escala.
Desde este 1 de octubre, cada número empresarial cuenta con 1.000 mensajes de servicio gratuitos al mes. Al superar ese límite, los mensajes adicionales comienzan a generar un cobro.
¿Qué pasa con los usuarios de WhatsApp?
Quienes utilizan WhatsApp para conversar normalmente con familiares, amigos o contactos no tendrán que pagar por enviar mensajes debido a esta modificación.
El nuevo esquema está relacionado con el uso empresarial de la plataforma y con los mensajes enviados mediante determinadas herramientas de atención y automatización.
¿Cuánto costarán los mensajes?
El valor depende del mercado y de la categoría del mensaje, por lo que no existe una tarifa única aplicable a todos los países.
En Chile, algunas estimaciones publicadas previamente situaron el eventual costo por mensaje adicional en un rango de entre $15 y $22, aunque el monto puede variar según las condiciones establecidas por Meta.
Así, el cambio no significa que WhatsApp haya comenzado a cobrar por chatear normalmente, sino que modifica las condiciones de uso de sus herramientas empresariales.