Latam Airlines Argentina anunció este miércoles el cese de operaciones en Argentina, específicamente, de vuelos internos, debido a la grave crisis generada por el coronavirus COVID-19, destacando que con las actuales condiciones "no es posible visualizar un proyecto viable y sustentable en el tiempo".
Según informó la empresa, la medida regirá tanto para pasajeros como para personal de carga por un tiempo "indeterminado".
"Esta noticia responde a que, en las actuales condiciones, agravadas por los impactos de la pandemia COVID-19 y por la dificultad de construir acuerdos estructurales con los actores de la industria local, no es posible visualizar un proyecto viable y sustentable en el tiempo", aseveró la firma.
Roberto Alvo, CEO de Latam Airlines Group, calificó de "lamentable" la decisión que se debió tomar, aseverando que "Argentina ha sido siempre un país fundamental y lo seguirá siendo".
No obstante, la aerolínea destacó que las otras filiales del grupo Latam "continuarán conectando a pasajeros de ese país con América Latina y el mundo".
LATAM Airlines Argentina habilitará próximamente, mediante sus canales oficiales, las respuestas y alternativas a todos aquellos pasajeros que hayan adquirido tickets, de acuerdo con las siguientes políticas comerciales:
RUTAS NACIONALES
- Si compraron el ticket con tarjeta de crédito, la compañía devolverá automáticamente el monto de la compra dentro de 30 y 45 días al mismo medio de pago. De lo contrario, el pasajero deberá ingresar su devolución en latam.com/administratuviaje
RUTAS INTERNACIONALES
- Podrán cambiar la fecha de vuelo sin costo ni diferencia de tarifa. Esto está sujeto a la disponibilidad de la cabina y la vigencia del ticket, que corresponde a un año desde la fecha de inicio del viaje.
- También podrán solicitar un travel voucher para utilizar hasta el 31 de diciembre de 2021 en cualquier ruta LATAM.
PASAJES CANJEADOS CON MILLAS PARA CUALQUIER DESTINO
- Podrán realizar la solicitud de devolución del pasaje en millas en su cuenta LATAM Pass a través de latam.com; los impuestos serán abonados en la misma forma de pago utilizada.