Un video de un hombre arrodillado pidiendo ser atendido en el Registro Civil de Colina se viralizó rápidamente en las redes sociales el pasado miércoles.
En el registro se a la persona de rodillas diciendo: "señorita, por favor, se lo ruego". Según publicó La Cuarta, el hombre se acercó a la funcionaria del Registro Civil indicando que él tenía la clave única de su hija embarazada y que necesitaba urgente realizar el trámite.
Sin embargo, la funcionaria -según indica el registro de video- no respondió a la petición. Horas más tarde, el Registro Civil se refirió al tema mediante redes sociales, indicando que "El Servicio de Registro Civil e Identificación lamenta la situación ocurrida en Colina (...) Informamos que se le dio solución al trámite del usuario".
El Servicio de Registro Civil e Identificación lamenta la situación ocurrida en Colina. Agradecemos la información enviada que permite tomar medidas y mejorar nuestra atención. Informamos que se le dio solución al trámite del usuario
— Registro Civil Chile (@RegCivil_Chile) July 7, 2020
Al respecto también se refirió Pablo Román, secretario General de Anercich (Asociación nacional de Funcionarios del Registro Civil) "El video impacta y lo que hay que decir es que los funcionarios a nivel país está sometido bajo mucha presión (...) Lo que queremos transmitir a la ciudadanía es que la funcionaria siguió adecuadamente los protocolos para atención al público".
Además, denunció que tras la difusión del video, la funcionaria ha sido acosada y hasta ha recibido amenazas mediante redes sociales.