Los futuros estudiantes de educación superior están en pleno proceso de cálculo de ponderación, revisión de mallas y evaluación de financiamiento.
Para ayudar a esta toma de decisiones el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó esta semana un análisis de los reclamos recibidos por distintas entidades de educación superior: universidades, centros de formación técnica e institutos profesionales.
En conjunto, estos tres tipos de establecimientos recibieron 2.618 reclamos entre enero y octubre de 2018. Se trata de una disminución de 9,3% respecto del mismo período del año pasado.
Este año, las universidades concentraron el 55,3% del total de reclamos ante instituciones de educación superior.
De las quejas ante el Sernac, el 41% fue resuelta de forma favorable. Las restantes no fueron acogidas o respondidas.
En base a los reclamos y respuestas el Sernac elaboró un ránking de las universidades con "mejor y peor comportamiento":
Universidad del Pacífico
El Servicio Nacional del Consumidor decidió no incluir a la Universidad del Pacífico en esta evaluación dada la crisis financiera que vive y que provocó que durante noviembre y diciembre recibiese más de 100 reclamos, lo que sustentará una demanda colectiva por parte del servicio.
Durante los primeros meses de 2018 el establecimiento en cuestión presentaba "un bajo número de reclamos", añaden.
Foto: Agencia Uno.