Esta semana se conoció un gigantesco fraude en la prensa internacional que involucró a cinco países europeos, 1.5 millones de euros ($1.398.629.304 de pesos) y el fraude en la venta de mascarillas para protegerse del coronavirus.
La noticia no es un hecho aislado por esto días, en medio de la pandemia los delitos de estafa por internet no sólo han continuado, sino que también han cambiado de rubro focalizándose en los insumos médicos que la población está requiriendo con mucha más frecuencia.
El año pasado en Chile hubo 162.446 casos por delitos económicos y tributarios ingresados a la Fiscalía Nacional; los fraudes online son parte de este grupo.
“Lo que ha ocurrido es que la necesidad que tiene la gente de adquirir ciertos productos de manera urgente y ante la escasez que también hay en el mercado establecido, ha generado una mayor actividad en lo que se refiere a productos específicos como las mascarillas, alcohol gel o los guantes u otros productos asociados a esta necesidad; y lógicamente como no puede salir a comprar prefiere este medio. En el caso de las mascarillas sí hemos detectado un aumento respecto a la incidencia en este tipo de estafas”, indica el subprefecto Cristián Lobos, jefe de la Brigada de Delitos Económicos Metropolitana.
Lobos asegura que incluso podríamos estar en presencia del delito contra la salud pública.
"En el alcohol gel se comete una doble figura, puesto que si bien estamos ante un delito de estafa en el cual el antisocial induce a la persona a un error, también tenemos que pensar que está vendiendo un producto que dice ser alcohol gel. Entonces tu puedes recibir este producto, pero en el fondo no sabes qué realmente tiene el contenido, y el contenido puede ser eventualmente nocivo para la salud. Entonces esto constituye delitos contra la salud pública que está tipificado en el código penal".
El Servicio Nacional del Consumidor ha tomado cartas en el asunto y ofició a los portales intermediarios de ventas online como Mercado Libre, Yapo y Cupolick, para exigir el bloqueo de vendedores con precios excesivos, así como mejorar los filtros que eviten estafas, publicidades engañosas y falsos vendedores.
Entre los casos de engaño que pudo identificar el organismo se encuentra un tanque de oxigeno que supuestamente previene el contagio y un purificador de aire que cumpliría el mismo objetivo.
La prioridad es el personal de salud
El Colegio Médico además advierte que hay insumos con ciertas características- como las mascarillas
N°95- que deben ser reservados para el personal de salud.
“Las mascarillas N°95, quirúrguica, todas las de uso médico deben ser reservadas para los profesionales de la salud. La población general no debe comprar estas mascarillas, no tienen indicación de usar estas mascarillas especializadas. Se tienen que reservar para el personal de salud porque estamos frente a un escasez mundial de estos elementos de protección y el personal de salud es lejos el que está más expuesto y tienen que atender a personas con COVID-19 positivo”, aclara la doctora María Paz Acuña, infectóloga e integrante del Dpto. de Políticas Públicas del Colegio Médico Santiago.
La especialista indica que los ciudadanos pueden usar mascarillas de telas como lo han planteado los organismos internacionales. "Si bien no tenemos evidencia de que sirvan para evitar la infección, si podría reducir la transmisión al menos de las gotitas más grandes", sostiene.
De todas maneras, el lavado de manos reiterado con agua y jabón y la distancia social de al menos dos metros son las principales medidas para evitar el contagio.
Recomendaciones para comprar en internet
El subprefecto Cristián Lobos, jefe de la Brigada de Delitos Económicos Metropolitana, hace hincapié en los siguientes consejos a la hora de realizar una compra por internet:
- Lo ideal es siempre comprar en un portal donde uno haya comprado antes.
- Preferir portales con el filtro pago seguro, en los cuales puedes efectuar el pago a la persona pero el dinero se libera sólo cuando certificas que el producto te llegó a satisfacción.
- Conocer la mayor cantidad de datos del vendedor: teléfono, dirección, nombre completo, correo electrónico.
- Revisar los productos que la misma persona ha vendido antes en el sitio.
- Revisar las opiniones de los productos. Aunque hay que considerar que muchas veces estos comentarios también son falsos.
- Cuando hagas la transferencia del dinero, no hacerla por el total de lo que compraste y completarla cuando recibas el producto.
- Es usual que los delincuentes pidan que hagas la transferencia a terceras personas, incluso a más de una. No permitas esta práctica.