Durante la madrugada y mañana de este miércoles, decenas de afiliados a la AFP Capital denunciaron problemas en sus cuentas de ahorro, las cuales registraron una baja en sus ahorros o, derechamente, algunos les apareció $0.
Según indicaron las personas vía Twitter, desde la medianoche comenzaron a reportarse intermitencias en el servicio, donde a muchos les apareció ningún peso en sus ahorros.
A raíz de lo anterior, desde la administradora emitieron una declaración en donde reconocen el incidente, pero aseguran que el problema ya fue resuelto y que esta situación "no afectó en ningún caso los montos de ahorro de nuestros afiliados".
Revisa algunos de los comentarios:
Monto cero 😱😱😱😱#afpcapital a dónde mandaron mis fondos???? pic.twitter.com/pf1n4gCAix
— Jessica Cartes (@jacartesg) January 13, 2021
#afpcapital cuentas en 0!!!! Ojalá sea un error en la página!!! pic.twitter.com/dFL34Uaywa
— Nly Marcella (@nlyrojas) January 13, 2021
Me sumo a la interrogante. Por qué @AFP_Capital MUESTRA SALDO 0. Con mis cotizaciones al día, el saldo no es ese! #afpcapital #saldoen0 pic.twitter.com/mLZQdbSAqF
— Pola RV (@pyrivasvaldes) January 13, 2021
Alguien más en #AfpCapital que aparezca en $0?
— Salito_me (@salome22081983) January 13, 2021
¿Habrán hackeado la página?O ¿estará en mantención?
😱😱😱😱@T13@TVN @meganoticiascl @CHVNoticias pic.twitter.com/Q16o2rWv8x
Oye, qué onda @AFP_Capital ¿Por qué mi saldo quedó en cero? Hace unos días revisé y aún habían fondos en mis ahorros. ¿Dedo en el ojo, otra vez?
— Bahiron Sánchez (@BahironBahiron) January 13, 2021
que yo sepa, por caída de acciones no hace quedar en cero la cuenta, en cero! #desaparecieronmisfondos #afpcapital pic.twitter.com/uvDP4nqeuD