VTR informó un nuevo corte de fibra "intencional" que mantiene a 38.000 clientes sin internet, TV cable y telefonía entre las comunas de Providencia y Santiago.
De acuerdo a lo señalado por la empresa, la situación ocurrió entre las Avenidas Perú con calle Fisher, perjudicando a personas con los servicios señalados.
Asimismo, afirmó que los equipos están trabajando para normalizar los servicios.
Nuevamente y por segunda vez en esta semana sufrimos cortes intencionales. En esta ocasión ocurrió en la madrugada en la Av. Perú con calle Fisher afectando a más de 38 mil clientes entre las comunas de Providencia y Santiago Centro. pic.twitter.com/PqtBzz9pRV
— VTR Soporte (@VTRsoporte) November 11, 2021
"Nos disculpamos por las molestias. Nuestros técnicos especializados se encuentran en el lugar, con lo cual hemos empezado a recuperar los servicios paulatinamente", añadió.
Recordar que este es la segunda situación similar que registró VTR en menos de una semana, porque este martes hubo otro corte que dejó a 24 mil clientes sin suministro.
🔴 @VTRChile reporta corte de fibra óptica. Se estima que esta situación afecta a 24 mil usuarios de telefónica fija, Internet y TV en Santiago Centro y Providencia. SUBTEL ya tomó contacto con la empresa requiriendo información detallada de los hechos. #SubtelInforma pic.twitter.com/wKLRsBg8or
— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) November 9, 2021