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Ojo con la garantía

Las autoridades recordaron que los clientes tienen un plazo de tres meses para recibir reparación, hacer un cambio o que le devuelvan el dinero.

24horas.cl Tvn

Viernes 21 de diciembre de 2012

Un fuerte llamado a informarse sobre la denominada garantía legal y que las personas hagan valer sus derechos realizó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

Por ley los clientes tienen un plazo de tres meses en los que, si les falla el producto, pueden exigir su reparación, que se lo cambien o que le devuelvan el dinero.

"Usted elige, no las tiendas", señaló el director del Sernac, Juan José Ossa.