Desde hace algunos días, usuarios en redes sociales de distinas zonas del país que se encuentran en cuarentena han dado cuenta de ciertos inconvenientes e impedimentos a la hora de intentar obtener permisos temporales a través de la plataforma Comisaría Virtual, habilitada por Carabineros.
En la mayoría de los casos, el sitio arroja un mensaje en donde se puede leer "Estimado(a) Usted no está autorizado para solicitar permisos".
Tras ser contactada por 24horas.cl, la Capitán de Carabineros Pamela Sandoval aseguró que el sistema virtual se encuentra funcionando con cierta lentitud debido a la alta cantidad de solicitudes que ha recibido.
Informamos que Comisaría Virtual presenta intermitencias en su servicio. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad.#ComisaríaVirtual pic.twitter.com/khZoF3D7ek
— Carabineros de Chile (@Carabdechile) July 6, 2020
No obstante, la uniformada llamó a la ciudadanía a reportar cualquier otro tipo de inconveniente en el call center dispuesto por la institución, o bien dirigirse a la comisaría más cercana para tramitar el correspondiente permiso.
Los fonos dispuestos son 229225865 y 229225866.
La Comisaría Virtual habilitó un call center para orientar y responder consultas sobre cómo obtener un salvoconducto o permiso temporal.
— Carabineros de Chile (@Carabdechile) July 6, 2020
Para hacer el trámite online ingresa a https://t.co/GNd8VO6zEI
Llama a los fonos:
-229225865.
-229225866. pic.twitter.com/E7q6QftDdU