Diversos clientes de un supermercado Líder de Ñuñoa registraron la golpiza que le propinaron al menos tres guardias de seguridad a un sujeto tras detenerlo por intentar defender a una mujer quien presuntamente estaría robando.
El hecho generó la molestia de los clientes, especialmente por la intensidad de la golpiza que le dieron al hombre, a quien dejaron con el rostro ensangrentado. Es por ello que quienes grababan también les pedían a los guardias que no usaran la fuerza desmedida. Según la normativa, los guardias pueden retener a las personas pero no golpearlas.
Pamela Tilleman, gerenta del servicio al cliente de Wallmart Chile, sostuvo que no avalan este tipo de comportamientos "bajo ningún argumento".
Asimismo, la ejecutiva indicó que "eso equivale también a evaluar la continuidad de la relación que tenemos con esta empresa (...) no queremos contar ni con los servicios de esta empresa ni con los guardias involucrados".