La ministra de Transportes, Gloria Hutt, hizo un llamado a la empresa Sonda a investigar las causas sobre por qué el sistema de cargas automáticas de tarjetas Bip! presentó fallas durante esta mañana, provocando graves atochamientos en el Metro de Santiago.
De acuerdo a la secretaria de Estado, "se están revisando las causas" del incidente, por lo que no se pueden entregar mayores antecedentes al respecto.
Las autoridades, de todas maneras, descartaron la presencia de hackers en el hecho tras los primeros antecedentes del caso.
No obstante, la autoridad citó a los representantes de Sonda, firma a cargo del sistema, a dar las explicaciones respectivas de lo ocurrido, recomendando a los pasajeros realizar las cargas en las cajas normales.
Raúl Vejar, gerente general de Sonda, evitó referirse al caso pese a la insistencia de la prensa.