Tras una mediación realizada por el Servicio Nacional del Consumidor, la compañía de telecomunicaciones Movistar tendrá que compensar a los 52 mil clientes que presentaron fallas en el servicio de internet durante noviembre de 2012.
Esta compensación se dará en función de los días que se estuvo sin conexión.
| Período | Monto |
| De 1 a 2 días de suspensión | $3.501 |
| De 3 a 6 días de suspensión | $13.570 |
| De 7 a 10 días de suspensión | $29.406 |
| De 11 y más días de suspensión | $48.864 |
El monto de la compensaciones serán abonadas en la próxima cuenta de los consumidores afectados.
Juan José Ossa, Director del SERNAC, señaló que "los consumidores de servicio de Internet tienen derecho a recibir un servicio de calidad" y que este debe ser "continuo, sin interrupciones y con la velocidad comprometida".
Foto: Agencia UNO