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Retail marca hito en equidad: Falabella es la primera empresa del sector en certificar Sello Iguala-Conciliación

El reconocimiento, otorgado por el SernamEG, valida la implementación de sistemas de gestión que buscan eliminar brechas de género y fomentar la corresponsabilidad laboral y familiar.

24horas.cl

Jueves 26 de marzo de 2026

En un contexto donde la equidad laboral se ha tomado la agenda de las grandes compañías en Chile, el sector retail registró esta semana un avance significativo. Falabella se convirtió oficialmente en la primera empresa de su rubro en recibir el Sello Iguala-Conciliación, distinción entregada por el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG).

Este sello no solo representa un reconocimiento simbólico, sino que acredita que la compañía ha logrado estandarizar políticas de igualdad de género y conciliación de la vida personal, familiar y laboral bajo una norma técnica de gestión.

Transformación en cifras y procesos


El proceso, que se extendió por más de dos años, incluyó una fase de implementación en cinco tiendas estratégicas y en la oficina central de la firma. Según datos entregados por la empresa, la dotación actual cuenta con una presencia femenina mayoritaria:


• Participación femenina total: 65% de la dotación.
• Liderazgo femenino: 58% de los cargos de jefatura y gerencia son ocupados por mujeres.


Malena Marcalle, Gerenta de Sostenibilidad de Falabella, explicó que el proceso permitió "abrir conversaciones sobre sesgos y roles de género", asegurando que el objetivo es consolidar espacios de trabajo más inclusivos y seguros que permitan atraer y retener talento diverso.


El rol del SernamEG y la normativa


La certificación se enmarca en el programa de Buenas Prácticas Laborales del Estado chileno. Al respecto, la directora del SernamEG, Priscilla Carrasco, destacó la importancia de que las grandes corporaciones se sumen a este cambio cultural. "Buscamos promover entornos laborales más equitativos y contribuir a un cambio cultural hacia la igualdad de condiciones para que no existan brechas de género", señaló la autoridad.


Próximos pasos


Desde la gerencia de Personas de Falabella, Cristian Carvajal subrayó que la obtención del sello no se considera una meta finalizada, sino un compromiso de mejora continua. La implementación del sistema obligó a la compañía a revisar sus procesos de ascenso, escalas salariales y beneficios de flexibilidad laboral, con el fin de fortalecer la corresponsabilidad entre sus colaboradores.


Desde Falabella señalaron que este reconocimiento refuerza su hoja de ruta en sostenibilidad y personas, y que continuarán fortaleciendo su cultura organizacional a través de acciones que promuevan la equidad, la inclusión y la corresponsabilidad.