Aguas del Valle anunció compensaciones para los clientes afectados por cortes de agua potable durante los eventos meteorológicos que trajeron inundaciones y aludes en las distintas zonas de la región de Coquimbo.
La empresa consignó que pese a tratarse de un evento de fuerza mayor “decidió actuar de manera voluntaria en solidaridad con la comunidad afectada”.
"Enfrentamos una emergencia climática inédita, que hizo imposible mantener la producción habitual de agua potable. Aunque un evento de esta magnitud habría generado efectos similares —o incluso más graves— en cualquier ciudad del mundo, comprendemos las profundas dificultades y molestias que vivieron nuestros clientes. Por otra parte, en el contexto extremo que afectaba a la región, el abastecimiento alternativo no alcanzó una debida respuesta. Por ello hemos decidido aplicar un descuento directo en la próxima facturación", detalló el gerente general de Aguas del Valle, José Luis Murillo.
Las copensaciones:
- La primera ayuda consistirá en la eliminación del cargo por "consumo de agua" correspondiente a la boleta del mes de julio a los clientes que permanecieron más de cuatro días sin servicio producto de esta emergencia.
- La segunda corresponderá a una rebaja del 50% del mismo cargo en aquellos casos donde la interrupción del suministro haya sido de menor tiempo.
“Aguas del Valle presentará ante la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) un Programa de Cumplimiento orientado a fortalecer la gestión de futuras emergencias, especialmente en lo relativo al suministro alternativo de agua potable”, informó además la empresa.
