Falabella decidió poner término inmediato a las colaboraciones comerciales que mantenía con la influencer Josefa Sáez y la comunicadora Tere Durruty, integrante del podcast Así tal cual. La determinación se adoptó tras la difusión de registros que daban cuenta de eventuales actos de maltrato animal.
La polémica se originó luego de que el padre de Josefa Saéz incitara a darle wasabi a su perro. Posteriormente, se viralizaron dichos de Durruty en el espacio digital, donde relató que en su adolescencia obligaba a su mascota a comer colillas de cigarro para ocultar que fumaba.
Ante la masiva reacción de rechazo en redes sociales, la firma de retail emitió un comunicado manifestando su “total rechazo a toda acción que atente contra el cuidado y respeto de los animales”, asegurando que estas conductas no representan los valores corporativos.
"Desde que conocimos los antecedentes, como empresa reiteramos nuestro total rechazo a toda acción que atente contra el cuidado y respeto de los animales, realizada tanto directa o indirectamente por los involucrados. No representan los valores de nuestra marca ni de ninguno de los colaboradores de Falabella", afirmó la empresa.
"De manera inmediata comenzamos una revisión exhaustiva de nuestra política de auspicios y los criterios vigentes para la contratación de influencers, de manera de hacer valer los estándares que buscamos implementar en todo nuestro actuar. Como parte de esta revisión, hemos acordado dar por finalizada la relación comercial con ambos involucrados", enfatizó.
Junto con confirmar el fin del vínculo comercial con ambas involucradas, la empresa anunció una revisión exhaustiva de sus políticas de auspicio. Asimismo, inició un trabajo con académicos e integrantes de la industria para evaluar nuevos estándares de autorregulación en publicidad digital.
