Servipag anunció una serie de medidas y precauciones orientadas a proteger a las y los adultos mayores que necesariamente requieran ir a cobrar su pensión para el mes de abril a alguna sucursal de forma presencial.
Solicitaron que se usen los canales digitales como el sitio web servipag.com o la aplicación móvil de Servipag, sin embargo, se establecieron ciertos criterios comprendiendo la naturaleza de los adultos mayores que no pueden acceder a las plataformas.
Según informaron, entre este sábado 18 y lunes 20 de abril se realizará el pago, por lo que “para facilitar el cobro de las pensiones, Servipag adelantará el horario de apertura a las 09:00 horas en todas sus sucursales”, y hasta las 10:00 horas existirá atención preferencial para pago de pensiones en algunas de las sucursales.
Además, “se mantendrá un acceso controlado, en los puntos con hall de atención, para evitar aglomeraciones y favorecer el distanciamiento social”.
“Se hace un llamado a los pensionados a realizar el trámite en su AFP, para traspasar el cobro de su pensión a otra persona de confianza (que no se encuentre en la población de riesgo) y así evitar asistir a la sucursal y quedarse en casa”, enfatizaron.
Mientras que, si una o un adulto mayor requiere asistir a una sucursal “es sumamente importante reforzar las medidas preventivas mientras dure su espera, como toser o estornudar tapándose con el codo, utilizar alcohol gel constantemente, ocupar mascarilla en el traslado y mantener una distancia mínima de 1 metro entre las personas que se encuentren en el lugar”.