Latam se refirió a la decisión del Sindicato de de tripulantes de cabina de LAN Express, quienes rechazaron con 94,1% votos la nueva propuesta formal realizada por la empresa.
Al respecto, la vicepresidente de Clientes Latam, Claudia Sender, expresó a través de un comunicado que "la compañía respeta la decisión, lamenta lo sucedido y se verá en la obligación de seguir evaluando la extensión de su itinerario ajustado, el cual se encuentra modificado hasta el 25 de abril".
Asimismo, agregó que "lamentamos sinceramente las molestias e inconvenientes causados a nuestros pasajeros, quienes han sido los más afectados durante estos once días. Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para poder llegar a un acuerdo, y lo seguiremos haciendo."
Sumado a ello, la firma reiteró su disposición de llegar a un acuerdo lo antes posible para retomar la normalidad de sus operaciones.