En el marco de la implementación de la Ley de 40 horas, seguridad, transporte y retail, son las tres actividades que más multas presentan en la Dirección del Trabajo (DT) desde el primer semestre de 2021 al mismo periodo de 2026, según un levantamiento de la división de Control de Asistencia de Vigatec.
“Se trata de actividades que requieren de alta presencialidad e, incluso, muchas veces continuidad permanente de los servicios. Por lo mismo, ¨depende de una planificación muy precisa de jornadas, descansos y cobertura de turnos”, explica el gerente del área, Boris Muñoz.
Tras la primera implementación de la Ley de 40 horas semanales, que redujo la jornada laboral de 45 a 44 horas (en abril de 2024), las multas se incrementaron en un 29%. El estudio de Vigatec compara el nivel de sanciones 24 meses antes y después del ajuste, donde en el segmento de retail fue el más golpeado: la cifra se duplicó en el tiempo analizado, mientras que en seguridad aumentó a 61% y en transporte se registró una caída de 3%.
“En este escenario, el desafío para las empresas no es solo adaptarse a cambios normativos, sino fortalecer sus sistemas internos de control y gestión de turnos. La continuidad operacional también depende de cumplir bien: registrar bien, planificar bien y contar con información confiable para tomar decisiones”, subraya Muñoz.
Una de cada cuatro multas se asocia a descansos
En el informe de Vigatec se detalla que en los últimos cinco años se infraccionó a casi 40 mil empresas, de las cuales poco más de dos mil concentran el 43% de las multas cursadas. “Hay una fuerte concentración entre el 10% con mayor reincidencia, grupo que registra cuatro veces el promedio de infracciones por empresa. Son casos donde no se ha dimensionado la oportunidad de optimización que están desperdiciando”, agrega Muñoz.
Las 25 organizaciones con más observaciones acumulan casi 3 mil multas. La firma “top 1” suma 256 eventos, por un total de 13.820 UTM (poco más de 990 millones de pesos). Al revisar las causas, en el 44% de los casos se debe a no llevar registro de asistencia y en el 25% a infracciones de descanso, por no respetar los tiempos de reposo de los trabajadores (como feriados o fines de semana, por ejemplo).
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