FNE acusa a Pluxee y Edenred por colusión en vales de aimentación y vestuario: exige millonarias multas

La Fiscalía Nacional Económica (FNE) ingresó un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) contra las empresas Pluxee Chile S.A. (conocida como Sodexo hasta 2024) y Edenred Chile S.A., además de cuatro de sus exejecutivos. La acusación apunta a la celebración y ejecución de un acuerdo para asignarse zonas y cuotas de mercado en los servicios de intermediación y administración de beneficios de alimentación y vestuario.

Según detalló la FNE, operaron en todo el territorio nacional al menos entre marzo de 2013 y octubre de 2021, periodo en el que ambas compañías renunciaron a competir en licitaciones públicas y privadas para mantener cautivos a sus respectivos clientes; además, "incluía mecanismos de compensación para los casos en que no se cumpliera dicho objetivo", agregaron.

Ante esto, "FNE solicitó al TDLC que aplique a Pluxee una multa de 41.744 Unidades Tributarias Anuales (UTA), que equivalen a US$ 39,6 millones, y a su exgerente general una sanción de 110 UTA, que equivalen a poco más de US$ 104 mil".

Para Edenred Chile S.A.: La Fiscalía solicitó al TDLC la exención total de multas para la firma y sus tres exejecutivos involucrados, tras haber cumplido con los requisitos legales para acceder a los beneficios de la delación compensada. Asimismo, se solicitó declarar la exención de su responsabilidad penal.

El Fiscal Nacional Económico, Jorge Grunberg, aclaró que, "cuando las empresas renuncian a competir por precio o por calidad de servicio y se reparten los clientes, como lo hicieron Pluxee y Edenred, incurren en el atentado más grave contra la libre competencia, que es la colusión".

"La acusación que hemos presentado busca sancionar la conducta de las empresas y sus ejecutivos, que afectó la cobertura en condiciones competitivas de necesidades básicas como la alimentación de trabajadores y estudiantes", añadió.

Cabe señalar que, la investigación de la FNE, que incluyó el acceso a comunicaciones privadas y allanamientos en domicilios particulares de los altos mandos, reveló que el acuerdo comenzó a fraguarse a inicios de 2013, luego de que Sodexo perdiera un contrato relevante frente a una oferta más atractiva de Edenred.

"No me tocas los míos, yo no toco los tuyos y así vivimos mejor", declaró uno de los ejecutivos ante la FNE, resumiendo la lógica del acuerdo ilícito.

En los casos en que una de las empresas perdía un cliente a manos de la otra, el cartel activaba mecanismos de compensación mediante ofertas coordinadas, asegurando que la firma afectada se adjudicara un contrato similar más adelante para equilibrar la balanza.

Respuesta de Edenred: 

Tras revelarse el requerimiento por colusión de la Fiscalía Nacional Económica (FNE), Edenred Chile emitió una declaración pública en la que reconoció haber tomado conocimiento, en octubre de 2021, de la investigación confidencial que llevaba adelante el organismo regulador tanto en contra de la firma y tres de sus ejecutivos, como de su principal empresa competidora.

• A partir de ese momento, Edenred Chile encargó una auditoría externa integral para determinar si se había cometido alguna conducta ilícita y/o si se habían vulnerado las políticas de cumplimiento de la compañía. La auditoría confirmó que se había producido una conducta contraria a las políticas de la empresa, pero que esta ya había cesado.
• En paralelo, la compañía inició un profundo proceso de revisión interna para fortalecer sus políticas de cumplimiento, protocolos internos, esfuerzos permanentes de prevención y programas de capacitación de sus equipos.
• Tras identificar antecedentes adicionales durante el proceso de revisión interna, Edenred Chile solicitó voluntariamente acogerse al mecanismo de delación compensada en junio de 2023.
• Edenred Chile continuará cooperando con la autoridad, como lo ha hecho hasta ahora, con un firme compromiso de operar conforme a estándares éticos y en cumplimiento de la normativa de libre competencia, en beneficio de sus empleados, stakeholders, clientes y usuarios.