Metro de Santiago informó de problemas en la Línea 4 este viernes a raíz de la presencia de una persona en las vías, situación que ha generado grandes aglomeraciones de personas que buscaban llegar a sus lugares de trabajo o de estudio.
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Para quienes se hayan visto afectados por la situación, el tren subterráneo emitió un justificativo oficial destinado a todas las personas que se hayan visto afectadas por la situación.
Este puede ser descargado en la página oficial para justificar cualquier tipo de retraso.
Justificativo Metro de Santiago: ¿qué dice?
El justificativo emitido por Metro de Santiago señala lo siguiente:
Hoy viernes 29 de agosto, durante la jornada se registraron dos incidencias que afectaron el normal funcionamiento de la Red. A partir de las 06:00 horas, la estación Franklin de Línea 6 se mantuvo cerrada debido a una avería de sistema, lo que generó retraso en la frecuencia habitual de trenes. Posteriormente, desde las 08:29 horas, el servicio de Línea 4 permaneció interrumpido por la presencia de una persona en la vía, manteniéndose cerradas las estaciones: Tobalaba, Cristóbal Colón, Francisco Bilbao, Príncipe de Gales, Simón Bolívar, Plaza Egaña y Los Orientales.
Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.
Descarga AQUÍ el justificativo de Metro de Santiago
Si es que tuviste inconvenientes para llegar a tiempo a tu lugar de trabajo, de estudios o algún compromiso, podrás presentar este justificativo oficial proporcionado por Metro de Santiago.
Pincha en el siguiente link para obtenerlo:
Para descargar el justificativo del Metro de Santiago, pincha AQUÍ.
