Ante los eventos meteorológicos informados por el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred), la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició a las empresas del sector para reforzar sus medidas preventivas y mantener activos sus protocolos de respuesta ante emergencias.
La medida busca resguardar la infraestructura crítica y estratégica, además de garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en las zonas que podrían verse afectadas por las precipitaciones.
Subtel exige monitoreo permanente de las redes
Entre las medidas solicitadas, la Subtel pidió a las compañías activar sus protocolos de emergencia y mantener un monitoreo constante de sus redes, especialmente en sectores vulnerables.
Asimismo, instruyó la supervisión durante las 24 horas del día de los trazados troncales de fibra óptica nacional, aérea y submarina, mediante los centros de operaciones de red de cada empresa.
El organismo también puso énfasis en el resguardo del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), utilizado para enviar mensajes de alerta georreferenciados a los teléfonos celulares en zonas de riesgo, incluidas áreas precordilleranas.
Otra de las medidas considera la preparación para activar el Roaming de Emergencia (RAN-E), una herramienta gratuita que permite a los usuarios conectarse a la red de otra compañía cuando la de su propio operador presenta fallas.
¿Cómo activar el Roaming de Emergencia en tu celular?
El Roaming de Emergencia puede facilitar la comunicación cuando una red móvil presenta problemas debido a una emergencia. Para revisar la configuración de tu teléfono, sigue estos pasos:
En Android:
1. Ingresa a Ajustes.
2. Selecciona Redes móviles.
3. Entra en Operadora de red.
4. Activa la selección automática de red y mantén habilitada la opción de roaming, según las opciones disponibles en tu equipo.
En iPhone:
1. Abre Configuración.
2. Ingresa a Red celular.
3. Selecciona Selección de red.
4. Activa la opción Automática y revisa la configuración de roaming disponible.
La conexión a otra red depende de la disponibilidad del servicio y de las condiciones de la emergencia, por lo que activar estas opciones no garantiza que el teléfono consiga señal.
