La Ventanilla Única Social, disponible en ventanillaunicasocial.cl, reúne en un solo sitio información clave sobre diversos trámites y beneficios estatales. Uno de los ejes centrales de esta plataforma es el área de salud, que integra datos personalizados y funciones que permiten a los usuarios revisar su situación dentro del sistema público de salud.
Al ingresar con Clave Única, los usuarios pueden conocer su afiliación al sistema de salud, el centro médico en el que están inscritos, y acceder a tres informaciones clave:
- Si están en listas de espera (GES o no GES)
- Desde cuándo están inscritos
- Cuál es el plazo promedio de espera
“Eso me parece que es súper importante en este sentido también de dar certeza”, señaló la ministra Javiera Toro en conversación con 24 Horas Tu Mañana, quien especificó algunos de los trámites centrales en salud que se pueden realizar en la plataforma.
Otras funciones en salud de la Ventanilla Única Social: alertas preventivas y seguimiento médico
La plataforma notifica sobre exámenes médicos o vacunas pendientes. Estas alertas también se extienden a menores de edad bajo el cuidado del usuario. Por ejemplo, una notificación podría indicar que una persona no se ha realizado una mamografía recientemente o que hay vacunas infantiles atrasadas.
Además, los usuarios pueden hacer seguimiento de sus horas médicas solicitadas por telesalud. En una próxima actualización, la plataforma también permitirá agendar horas de atención médica por esta vía y comprar bonos directamente desde el mismo portal.
Una solución al "peregrinaje institucional"
La ministra destacó que la Ventanilla Única Social nace como respuesta a la experiencia frustrante de muchas personas al enfrentarse al aparato estatal.
En este sentido, la plataforma centraliza trámites como la actualización del Registro Social de Hogares, postulaciones a beneficios, y ahora también gestiones relacionadas con salud.
Para ingresar a ventanillaunicasocial.cl se requiere únicamente la Clave Única, la cual puede ser solicitada en oficinas del Registro Civil o puntos móviles habilitados. Este sistema de autenticación garantiza la protección de los datos personales y permite un acceso seguro a los servicios ofrecidos.
