Luego de la acusación pública realizada por Carlos Caszely contra isapre Banmédica por una deuda a su favor de $1.700.000, la institución emitió una declaración aclarando los plazos y condiciones en que se realizan las devoluciones por cobros en exceso.
A través de un comunicado, Banmédica explicó que desde diciembre de 2024 dio inicio al plan de devoluciones instruido por la denominada Ley Corta de Isapres, normativa que obliga a las aseguradoras a restituir los montos que la Corte Suprema determinó como cobrados indebidamente a afiliados y exafiliados.
Bajo ese contexto, la isapre señaló que el proceso general de devolución tiene un plazo máximo de 13 años, pero que este considera criterios de edad para acortar los tiempos de pago. Según detallaron, las personas de 65 años o más acceden a plazos significativamente menores.
"De esta forma, para todos aquellos afiliados y ex afiliados de Isapre Banmédica entre 65 y 80 años que les corresponde devolución, ésta se realiza en a lo más 60 pagos mensuales, lo que equivale a un plazo máximo de 5 años, como el caso de Carlos Caszely", expuso en el comunicado
Agregó que "para los mayores de 80 años con un plan de pago vigente, la devolución se realiza en un máximo 2 años, con pagos mensuales que no superan los 24 meses".
"La Isapre ya se puso en contacto con el afiliado para aclarar sus dudas respecto a su plan de pago, detallar el monto total a devolver y los plazos que por edad le corresponden", sentenció.
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