Tras más de seis meses de trámite, finalmente el Registro Civil declaró como fallecida a una mujer de Recoleta que murió en 2010.
De acuerdo con LUN, todo comenzó cuando Maritza Velásquez y sus cuatro hermanos intentaron vender la casa de sus padres y comenzaron a hacer los papeleos para realizar la posesión efectiva, dado que ya tenían un comprador.
No obstante, la situación se volvió complicada cuando se dieron cuenta de que su madre, Elena Puentes, no tenía certificado de defunción porque aún figuraba como viva en el Registro Civil.
Maritza, quien tenía de forma física el certificado en papel que le habían entregado cuando su madre murió, comenzó a recorrer distintas oficinas para intentar dar solución a su problema, sin obtener respuestas hasta este jueves.
"La señora Elena Puentes efectivamente falleció el 1 de abril de 2010, en su domicilio en la comuna de Recoleta, según consta en el certificado médico de la Unidad Coronaria Móvil. Sin embargo, se anotó la comuna de Quinta Normal junto a la dirección del domicilio donde ocurrió el deceso", informó el Registro Civil.
En específico, el problema ocurrió porque la muerte de la mujer se inscribió por error en la comuna de Quinta Normal. Cuando notaron el error, cancelaron el proceso, pero no ingresaron al sistema su nueva inscripción.
Tras la corrección, ahora la familia Puentes puede acceder al certificado de defunción ya sea online o de manera presencial.
No obstante, Maritza afirmó que la solución no compensa los malos tratos y consecuencias económicas que sufrió a raíz del error.
"Incluso hice el reclamo en enero en la página de Transparencia del Registro Civil. No hicieron nada. Gasté tiempo, perdí la venta de la casa y fui maltratada por la oficina de Recoleta, desde la guardia hasta los funcionarios, que dijeron que tendrían que exhumar el cuerpo", sentenció.
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