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Sernac anuncia demanda colectiva contra Aguas Antofagasta tras masivo corte de suministro

A través de redes sociales, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), explicó que "la entidad tomará medidas legales para asegurar las compensaciones automáticas estipuladas por la Ley del Consumidor a raíz del corte no programado de suministro de agua".

24horas.cl

Jueves 7 de diciembre de 2023

Este jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció una demanda colectiva en contra de Aguas Antofagasta tras el masivo corte de agua en Antofagasta, el cual ha afectado a más de 60 mil personas. 

A través de redes sociales, se anunció la medida, en medio de la visita a Antofagasta del director del Sernac, Andrés Herrera, y se comunicó que "la entidad tomará medidas legales para asegurar las compensaciones automáticas estipuladas por la Ley del Consumidor a raíz del corte no programado de suministro de agua".

De igual forma, agregaron que "estas acciones judiciales también buscarán indemnizaciones por daños morales, así como las sanciones más severas, que en casos similares podrían alcanzar hasta los 40 millones de dólares (equivalentes a 45,000 Unidades Tributarias Anuales)".

Se detalló que, la decisión de emprender acciones legales, "se tomó después de que el Director Nacional evaluara directamente en el terreno el perjuicio ocasionado a la población de Antofagasta".

"La falta de suministro de agua potable durante cinco días ha tenido un impacto significativo en la dignidad de los habitantes, afectando no solo sus condiciones de vida, sino también generando la clausura de escuelas, comercios y otros efectos colaterales" concluyeron.