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Sernac

Sernac realizó primer estudio de gestión menstrual en población hipervulnerable

La investigación reveló que el 48% de las personas privadas de libertad, el 37% de las personas que están en situación de calle y el 83% de aquellas que viven en campamentos "tienen acceso a los productos de gestión menstrual todos los días que los necesitan".

Seguros de auto: estas son las empresas con más reclamos

Los reclamos en 2022 subieron un 161%, siendo la "negativa a pagar" la razón más repetida de las y los clientes.

Reclamos contra seguros de autos suben 161%: "Negativa a pagar" suma casi la mitad

Revisa las marcas que más reclamos generó entre sus clientes durante el 2022.

Riesgo de asfixia: Patagonia informó al Sernac de alerta por ropa de bebé

Según se explica en el sitio oficial del Sernac se trata del conjunto de ropa de bebé "Capilene Midweight Base Layer, modelo 60910, comercializado en Chile durante los años 2021 y 2023".

Tras baja de Blink-182: Sernac oficia a Lotus por cambio de parrilla en Lollapalooza Chile 2023

El organismo busca "conocer los motivos de la modificación, así como también las medidas que tomarán para devolver el dinero a quienes ya no quieran asistir".

Año escolar 2023: Sernac habilita calculadora para estimar costos de útiles o uniformes

A través de la herramienta, podrás anticipar algunos costos según el establecimiento educacional de la o el estudiante.

Más de 11.500 reclamos: Sernac presenta demanda colectiva contra productora Noix por Music Bank

El evento, que se realizó el pasado 12 de noviembre en Chile, finalmente tuvo que ser cancelado por la fuerte lluvia que cayó en la región Metropolitana.

Sernac presenta demanda colectiva contra BancoEstado por fraudes

El Sernac interpuso una demanda colectiva en contra de BancoEstado con el objetivo de que cancele los cargos mal cobrados o restituya el dinero reclamado a todos los consumidores que hayan sido afectados por operaciones no reconocidas en sus medios de pago.

Sernac reporta diferencias entre medicamentos referentes y bioequivalentes: "No siempre se ofrece la opción más barata"

Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor reveló diferencias de más de 25 mil pesos entre medicamentos referentes y bioequivalentes. El director del Sernac, Andrés Herrera, dijo que "el llamado es a cotizar".

Sernac por caso La Polar: "Estarían omitiendo deliberadamente información"

"Hay una falta de información evidente a los consumidores", expresó el director nacional del Servicio Nacional del Consumidor, Andrés Herrera.

Sernac por 'No molestar': "Estamos evaluando otras acciones" en incumplimientos

Hasta un 62,5% aumentaron las solicitudes en la plataforma "No molestar", herramienta del Sernac en la que ciudadanía puede solicitar que las empresas los dejen de contactar para ofrecer publicidad y servicios. El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, detalló el funcionamiento de la iniciativa.

A través del Sernac: ¿cómo dejar de recibir llamadas spam de empresas?

A través de un sencillo trámite gratuito se puede dejar de recibir estas molestas llamadas o correos de promociones indeseadas.