Sernac

Sernac ofició a DG Medios y TicketMaster tras reclamos por recital de Bruno Mars

El servicio requirió antecedentes sobre los reclamos recibidos, cantidad de entradas vendidas en el sector y medidas adoptadas para atender a los afectados.

Concierto Bruno Mars: Sernac ofició a DG Medios y TicketMaster por no respetar ubicaciones

La entidad indicó que el día del concierto en el Estadio Monumental, múltiples asistentes tuvieron problemas en la accesibilidad.

Sernac: alertan y llaman a revisión de vehículos por defecto en airbag

Sernac detalló que el problema provoca que el airbag se active involuntariamente a causa del deterioro provocado por humedad del aire y cambios en la temperatura. El defecto puede terminar en lesiones para los ocupantes. Revisa acá la marca y modelo del auto.

"Falta de rigurosidad" e "induce a confusión": Unimarc acusa "errores" del Sernac por canasta dieciochera

Cabe mencionar que en el monitoreo entregado por el Sernac, a nivel nacional, arrojó que el supermercado más económico para las canastas dieciocheras fue Santa Isabel con $38.301 pesos, mientas que Unimarc el más caro con $53.980 pesos.

Internet, cable y telefonía: estas son las empresas con mayores reclamos en 2023

El Sernac informó que un 48% de las quejas en el marco de las telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil.

Sernac: 8 medidas que fortalecerían al servicio

Durante el año pasado, SERNAC recibió 628 mil reclamos de parte de los consumidores, de los cuales un 33% no fueron acogidos por las empresas y un 10% ni siquiera fueron acogidos. Las autoridades buscan potenciar el servicio con un proyecto de ley. Acá te contamos más.

Canal 24 Horas

Ministro Grau y proyecto de fortalecimiento del Sernac: "Genera la posibilidad de que sancione"

El Gobierno presentó el proyecto de ley "Sernac te Protege", que busca fortalecer y modernizar el organismo. En Canal 24 Horas, el ministro de Economía, Nicolás Grau, explicó las implicancias de la iniciativa: "El Sernac podrá definir las sanciones".

Director del Sernac y proyecto fortalece al organismo: “Dota de una mayor cantidad de funcionarios para hacerse cargo”

El Presidente Gabriel Boric presentó hoy el proyecto de ley que busca fortalecer las facultades del Sernac. El director de este organismo, Andrés Herrera, explicó esta iniciativa en Canal 24 Horas.

Sernac: cómo denunciar si concierto de Luis Miguel no respeta condiciones

Sernac anticipó una serie de medidas ante cualquier incumplimiento de los conciertos de Luis Miguel. En total serán 10 las presentaciones del "Sol de México" en nuestro país,

Sernac: guía para cortar servicios que ya no quieres

Sernac cuenta con una herramienta para solicitar el término de uno o más servicios. Se le conoce como "Me quiero salir" y es usada mayormente para empresas de telecomunicaciones o seguros. 

Mayores facultades de sanción y modernización: las mejoras que los consumidores piden al Sernac

A través de una consulta ciudadana, el Servicio detectó las principales falencias que los usuarios perciben a la hora de presentar un reclamo.

Sernac: alertan no comprar en comercio informal para el Día del Niño

El Sernac alertó respecto a este tipo de compras por productos que pudiesen conllevar un riesgo para niño o niñas en el Día de la Niñez.