Sernac

Sernac alertó sobre venta de lápices falsificados y de colores tóxicos en Barrio Meiggs

Se trata de cajas de lápices que imitan a reconocidas marca de útiles escolares.

Scotiabank indemnizará a más de 60 mil clientes por mil millones de pesos

Tras una fiscalización del Servicio a la entidad financiera se detectaron conductas contrarias a la Ley del Consumidor como cobros indebidos, falta de gestión útil y clausulas abusivas.

Sernac oficia a Azul Azul tras reclamos de abonados por sanción de la ANFP

El ente regulador busca recabar antecedentes tras una serie de reclamos presentados por abonados del elenco azul. Además, le solicitó a la concesionaria una serie de antecedentes sobre la situación.

Presidio y multas: Sernac advierte sobre penas por abusos de precios tras incendios forestales

El Estado de Excepción de Catástrofe permite perseguir y sancionar penalmente conductas como el acaparamiento de bienes de primera necesidad y la manipulación de precios.

Sernac ofició a Santander por modificación de programa de fidelización

El Servicio solicitó a Santander la entrega de información detallada, incluyendo el número total de consumidores que se verían afectados.

Sernac denuncia por estafa a representante de popular marca de muebles

Clientes compraron productos que nunca llegaron y la empresa dejó de responder llamadas, correos electrónicos y mensajes.

"Riesgo para la seguridad": Sernac emite alerta por vehículos marca Suzuki

El organismo aseguró que se detectó un desperfecto en el panel de instrumentos que puede tener consecuencias.

Sernac emite alerta de seguridad para más de 5 mil camionetas Nissan por posible falla en frenos

Si bien actualmente no se han registrado accidentes derivados de este defecto, el Sernac enfatizó en que implica un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Observatorio de Precios del Sernac: ¿Cómo cotizar productos para la cena de año nuevo?

El Sernac lanzó un mecanismo para cotizar y comparar los precios de los productos. Revisa acá como hacerlo.

Cena de Año Nuevo: Compara precios del supermercado y ahorra con el cotizador del Sernac

La plataforma te permite comparar listas de productos en los principales supermercados de Chile. Aquí te mostramos cómo utilizarla.

"Aumentan el riesgo de colisión": Sernac emite alerta de seguridad para más de 400 vehículos

Desde el organismo detallaron que, "esta falla puede aumentar el riesgo de colisión con una persona durante la maniobra de retroceso".

Ticket de cambio: todo lo que tienes que saber, según Sernac

Aunque el ticket de cambio no es un derecho legal en Chile, muchas tiendas lo ofrecen como beneficio. El Sernac explica sus alcances y diferencias con la garantía legal.